Faqs

Disponibilizamos-lhe aqui as respostas às perguntas que nos são colocadas com maior frequência.

1 - Como posso encomendar os produtos VIP Domotec?

Pode encomendar qualquer um dos nossos produtos através da sua conselheira VIP Domotec, num workshop ou juntamente a um dos seus amigos para aproveitar as oferta especiais.

Não conhece a sua conselheira?
Ligue para o 220 111 247, a nossa equipa de atendimento dar-lhe-á todas as informações necessárias.

Depois de fazer a sua encomenda, solicite à sua conselheira a nota de encomenda para fazer o registo do seu pedido. O seu pedido ficará disponível no prazo de 8 dias.

2 - Como tirar partido dos produtos VIP Domotec?

Panos Multiusos
Seco: fixa as poeiras por efeito eletrostático. Húmido: molhado depois torcido energicamente. Dobre o pano em dois, depois em três. Limpe mantendo a mão espalmada. Logo que o pano esteja sujo, mude de superfície. O pano do pó 64x32cm pode ser utilizado nas superfícies mais importantes ou sobre uma banda de apoio para uma intervenção numa parede. Utilize diferentes cores de panos mediante a sua utilização, de forma a evitar contaminações.

Panos de Acabamento
Utilizados para acabamentos em superfícies lisas e brilhantes, sobretudo sobre vidro e aço inoxidável. Limpe previamente a superfície suja em movimentos cruzados com um pano multiusos húmido e torcido medianamente. Depois, dobre o pano de acabamento em dois, depois em quatro e limpe a superfície numa só passagem, da esquerda para a direita, de forma descendente, sem tentar secar totalmente. O resíduo de água na superfície secará sozinho, sem deixar marcas. Termine em quadro. O grande formato é particularmente útil para os automóveis, motas, varandas, etc. Pode utilizá-lo em alternativa a uma camurça.

Esponjas Esfregão
Elas representam a nova geração de produtos de limpeza. Limpam a superfície e raspam a sujidade sem riscar. Eventualmente utilize-as com algumas gotas de líquido de lavar a louça/mãos Vip Domotec ou Microplus para lavar a louça ou sanitários, ou eliminar nódoas rebeldes da cozinha e garagem. Conforme os casos, proceda a um ensaio preliminar sobre uma superfície escondida.

Esponjas Cinzentas
Utilizam-se como as esponjas anteriores, húmidas e muito enxaguadas, o seu poder de limpeza e de absorção é enorme. Para lavar a louça à mão, pode utilizar algumas gotas do concentrado da louça/mãos Vip Domotec.

Cabo Telescópico
É leve, prático e adaptável à altura desejada. Fixa-se sobre a base estreita de alumínio ou caixilho. Para uma limpeza cuidada do solo, regule a altura do cabo pelo ombro. Para destravar o cabo vertical, coloque a mão esquerda na secção inferior, e com a mão direita gire a secção superior num quarto de volta no sentido inverso aos ponteiros do relógio. Depois de regulada a altura desejada, trave o cabo procedendo à operação inversa.

Bases Finas de Alumínio
As bases fixam-se sobre o cabo telescópico e prendem-se sobre as faixas de velcro. No caso de uma limpeza vertical, aconselhamos que posicione a fechadura de bloqueio na posição vertical. Atenção: desbloquear antes de utilizar sobre o solo para não forçar a patela, correndo o risco de a partir.

Mopa Mista
A mopa utiliza-se principalmente húmida. Molhe-a em água e depois aperte-a moderadamente. Coloque-a no solo e fixe-a em toda a base de alumínio (base suporte). Limpe para trás, procedendo a movimento em “S”. No caso de mosaico liso ou de um parquet vitrificado, torça-a mais fortemente antes de utilizar. Bastante útil na limpeza de varandas e de todas as superfícies laváveis verticais ou horizontais. A mopa azul de 25 cm é particularmente prática em sítios exíguos ou para conservação de pavimentos de chuveiros, sanitários, etc. Pode igualmente servir no caso duma varredela a seco graças ao seu forte poder electrostático.

Microplus
Elimina vestígios resistentes em superfícies lisas. Utilize a versão sólida ou líquida com uma toalha húmida e esfregue a superfície antes de enxaguar. Recomendado para limpeza de sanitários, placas de cozinha, mobiliário de jardim, pratas maciças, caçarolas, etc. Atenção: estes produtos são abrasivos. Em caso de dúvida, efetuar um teste sobre uma superfície escondida.

Anti-Calcário
Elimina, de modo preciso e regular, o calcário sobre superfícies laváveis. Duma maneira geral, pulverize a superfície a tratar com o anti-calcário, deixando agir durante o máximo de 2 minutos. Em seguida enxagúe abundantemente com água limpa. É particularmente utilizado em sanitários e protetores de chuveiros. Nunca utilize em mármore ou rocha calcária.

Líquido Concentrado da Louça
Pode ser utilizado puro, misturado com água ou com um forte desengordurante. Junte 1/5 de concentrado com 4/5 de água no Doseador Vip Domotec para obter uma solução pronta para uso e uma espuma reveladora da qualidade do produto. Um concentrado económico e ecológico.

Doseador de Mousse
Utiliza-se juntamente com o concentrado da louça/mãos Vip Domotec. Permite criar uma espuma ativa pronta a usar. Dilua 1/5 de concentrado com 4/5 de água. Agite para misturar antes de usar. O preparado pronto pode ser utilizado durante uma semana.

Limpa manchas (têxteis e tapetes)
Pulvelize o produto sobre a superfície a limpar. Deixe-o atuar durante alguns minutos. Esfregue se necessário com uma escova e seque com um pano multiusos para absorver. Pode utilizá-lo igualmente como removedor de sujidade, antes da lavagem. Para os têxteis delicados, proceder a um teste preliminar sobre uma superfície escondida.

Limpa Canos (sifões e canalizações)
Produto pronto a usar. Agite antes de usar. Verta um pouco de água tépida antes de aplicar o produto. Coloque-o uma vez por semana, 50ml (uma dose) numa só aplicação, e renove a aplicação durante 3 dias sucessivos. Aplique à noite de preferência ou deixe o produto atuar no minímo durante 2h e enxague com água quente. Em caso de congestionamento, despeje 100 ml do produto, também à noite de preferência.

3 - Como posso preservar os têxteis ecológicos em microfibra?

Quando são novos, lave-os (as primeiras vezes) separadamente para evitar um eventual tingimento de cores. Um pano ou uma mopa Vip Hightex deverá ser lavada a mão ou à máquina com detergente sem químicos até 90ºC ou 60ºC conforme os casos (verificar as etiquetas).
Não passe os têxteis a ferro. Não utilize amaciador ou glicerina, e evite o cloro.

4 - Qual a política ecológica da VIP Domotec?

Após 20 anos, a Vip Domotec compromete-se a fornecer uma informação clara e transparente, a respeitar as boas práticas em matéria ecológica e oferecer-lhe produtos inovadores e úteis, que respeitem a sua saúde e a natureza.

Amadurecemos ideias verdes
A Natureza é bela. Ela muda com as estações do ano. Por vezes surpreendente, imprevisível, caprichosa, outras vezes clemente, mas sempre calmante e cheia de recursos. Nós fazemos amadurecer ideias verdes! Óleos essenciais, bases vegetais, ingredientes a partir da agricultura biológica: uma verdadeira natureza concentrada. Para preservar a essência dos nossos produtos e para trazer a si o melhor de nós mesmos, decidimos não forçar a natureza.

Deixamos viver os materiais naturais
Como a natureza pelo qual eles são derivados, os nossos produtos vivem ao ritmo das estações e das condições climatéricas. A luz, o calor, a humidade são fatores que podem alterar os seus componentes. Mas nós recusamos a alterá-los. Assim cada produto é único pela sua cor, sua consistência, suas notas olfativas: um verdadeiro milésimo, quase uma grande produção. Os extratos vegetais e os óleos essenciais que os compõem são um concentrado da natureza e prova clara que o mundo vegetal vive de variações e diversidades.

Somos responsáveis com o ambiente
Para além de propor soluções diárias úteis, sustentáveis e respeitosas à sua saúde, a empresa mobiliza-se diariamente em ações para ajudar o meio ambiente.

Papel
A nossa atividade leva-nos a consumir enormes quantidades de papel (catálogos, convites, ordens de compra, prospectos diversos, entre outros). Nós somos responsáveis!

  • As nossas impressoras cumprem o documento IMPRIM’VERT;
  • Participamos a nível europeu no programa de reciclagem de papel para um mundo mais ecológico;
  • A empresa mobiliza-se pelo uso do papel fornecido por empresas responsáveis;
  • Os nossos catálogos e as nossas ofertas especiais são em formato eletrónico.

Embalagens
A Vip Domotec prefere e oferece produtos sem embalagens. Evitamos custos desnecessários para os produtos e reduzimos o consumo de cartão, papel e tinta. É um pequeno gesto para o preço do produto, para o tamanho do nosso lixo e para o futuro do planeta. Todos ganham!
Em entregas, menos sacos é também menos lixo, menos transportes e menos armazenamentos. Não precisa de um saco de entrega com o seu pedido? Informe o seu conselheiro.

Produção local
Para si, o nosso produto é feito localmente. Incentivamos as empresas locais, enquanto limitamos o custo do transporte e as descargas de poluentes.
Para si, os produtos líquidos ecológicos e biológicos são em grande formato, as nossas garrafas são recicláveis, as bombas e pulverizadores são opcionais. Deste modo, beneficia do melhor valor/preço, o produto dura mais tempo, a frequência da compra diminui e o acondicionamento tem menos impacto sobre o ambiente. Pense nos resíduos: reciclar tudo o que pode, separando-os ou dando-lhes uma segunda vida! Se toda a gente levar esta ideia até ao fim, é o suficiente para um bom progresso do planeta!

Eco-manutenção
Todos os produtos com a etiqueta "Vip HighTex" são projetados para utilizar somente a força da água. São fabricados em materiais de qualidade, sustentáveis, com baixo impato ambiental. Têm excelente durabilidade e relação custo/utilização.
Todos os produtos com a etiqueta "Nature Care Product" são concebidos para respeitar a nossa saúde e a do meio ambiente. São fabricados de forma a valorizar os recursos agrícolas, com matérias primas renováveis, obtidas por métodos de extracção limpa. Os surfactantes são de origem vegetal renovável, os espessantes são à base de goma natural, os óleos utilizados em perfumaria são essencialmente 100% puros e naturais, concentrados de extractos de plantas.
Todos os nossos produtos de eco-manutenção são concebidos com base vegetal, sem origem animal (OGM), sem fosfatos, sem nitratos, sem NTA, sem EDTA, sem branqueadores óticos, sem soda cáustica, sem perfumes sintéticos, sem silicone, sem solventes petroquímicos, etc.

Emissão Zero
A Vip Domotec participa na promoção do programa Emissão ZERO, graças à distribuição de veículos elétricos de propósito especifíco e coletivo.

5 - Como posso tornar-me uma conselheira VIP Domotec?

Junte-se a uma empresa moderna e amigável, torne-se numa conselheira VIP Domotec! Informe-se através do número 220 111 247.

6 - Quer organizar uma home party em sua casa?

Surpreenda os seus amigos como um momento natural de descontração. É simples! A sua Conselheira Vip Domotec prepara tudo para a home party em sua casa, sem compromisso! E você ainda recebe uma oferta por ser a/o anfitrião da demonstração!

Em sua casa, a Conselheira Vip Domotec vai-lhe propor os kits de limpeza essenciais a ter na sua habitação, bem como os mais inovadores produtos ecológicos.

Não conhece a sua conselheira?
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Não tem que se preocupar com nada, desfrute e …

  • Passe um momento de convívio com os seus amigos;
  • Fique a conhecer soluções verdadeiramente úteis;
  • Beneficie de ofertas especialmente criadas para si.

Com o poder da natureza

A força da água sem a desperdiçar
A essência do mundo vegetal sem o descurar
O poder do mundo biológico sem o restringir

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